Όροι παροχής υπηρεσιών

Το mexxhalkidiki.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πωλήσεων ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΞΕΣΟΥΑΡ MEXX® μέσω του Διαδικτύου και του ιστοτόπου https://mexxhalkidiki.gr/ του φυσικού καταστήματος MEXX της Ανθής Χατζηπαπά με έδρα τα Νέα Μουδανιά Χαλκιδικής, ΑΦΜ 165439672 της Δ.Ο.Υ. Νέων Μουδανιών και στοιχεία επικοινωνίας: Τηλ. +302373021269, email: MexxHalkidiki@gmail.com.

Η πλοήγησή σας στο Mexx Fashion Store Greece καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. 

To Mexx Fashion Store Greece διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις της πλοήγησης στον ιστότοπο του και των συναλλαγών που γίνονται μέσα από το ηλεκτρονικό του κατάστημα. Αναλαμβάνει επίσης την υποχρέωση να ενημερώνει τον ιστότοπο, για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους αυτούς. Επίσης, διατηρεί το δικαίωμα, οποιαδήποτε χρονική στιγμή να αλλάξει, προσαρμόσει ή σταματήσει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας.

Η πληρωμή της παραγγελία σας στο Mexx Fashion Store Greece μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

α) Πιστωτικές και Χρεωστικές κάρτες στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe. Δεν έχετε καμία επιπλέον χρέωση από το Mexx Fashion Store Greece για αγορές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

Η χρέωση στην κάρτα σας καταγράφεται με δικαιούχο την Ανθή Χατζηπαπά, την εταιρία που έχει δημιουργήσει και λειτουργεί το mexxhalkidiki.gr. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων από το mexxhalkidiki.gr λόγω ακύρωσης ή επιστροφής προϊόντων, πιστώνεται ο λογαριασμός της ίδιας πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή της παραγγελίας σας.

Η εκκαθάριση των συναλλαγών με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες στο mexxhalkidiki.gr γίνεται αποκλειστικά από το ηλεκτρονικό σύστημα συναλλαγών της Stripe. Με την ολοκλήρωση της online παραγγελίας στο mexx.com.gr, μεταφέρεστε στο περιβάλλον της τράπεζας, σε μία ειδικά διαμορφωμένη σελίδα και καλείστε να καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία αυτά δεν γίνονται γνωστά στο mexxhalkidiki.gr, και σε κανέναν άλλο, παρά μόνο στην τράπεζα, η οποία και θα επεξεργαστεί την οικονομική συναλλαγή της παραγγελίας σας.

Η διαδικασία πληρωμής μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλής, και καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στον secure server της Stripe.

β) Αντικαταβολή - πληρωμή σε μετρητά με την παράδοση. Με τη μέθοδο της αντικαταβολής, πληρώνετε με μετρητά το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας με την παραλαβή της από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία. 

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων από το mexxhalkidiki.gr λόγω επιστροφής / αλλαγής προϊόντων, πιστώνεται τραπεζικός λογαριασμός που θα μας υποδείξετε με αριθμό IBAN. Οποιαδήποτε τυχόν έξοδα σας χρεώσει η τράπεζα στην οποία ανήκει ο λογαριασμός σας, σας επιβαρύνουν. 

Σύμφωνα με το Νόμο Ν.4446/2016 άρθρο 69 § 2, τα παραστατικά προς ιδιώτες (αποδείξεις λιανικής) και επαγγελματίες (τιμολόγια) άνω των 500€ δεν μπορούν να εξοφλούνται τοις μετρητοίς (ή με αντικαταβολή), αλλά με την χρήση οποιουδήποτε ηλεκτρονικού μέσου (πιστωτική / χρεωστική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι (PayPal), κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό κλπ.). Η αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες εκτός Ελλάδας.

Το mexxhalkidiki.gr σας αποστέλλει με συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών - courier τις παραγγελίες σας όπου εσείς ζητήσετε σε όλη την Ελλάδα.

Το ακριβές ποσό εξαρτάται από το ποσό της παραγγελίας σας και υπολογίζεται αυτόματα πριν ολοκληρώσετε την καταχώρηση της παραγγελίας σας και αφού έχετε επιλέξει τον τόπο αποστολής της. Για παραγγελίες από 50€ και πάνω η αποστολή είναι δωρεάν και εμφανίζεται η σχετική επιλογή. Οι αποστολές των εμπορευμάτων εκτελούνται και αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας σας. 

Από την ημέρα της αποστολής τους, οι παραγγελίες παραδίδονται από τον μεταφορέα στον χώρο σας είτε σε 1 επιπλέον ημέρα αν βρίσκεστε στην Αττική ή σε πρωτεύουσες Νομών, είτε μέσα σε 2 επιπλέον ημέρες σε διαφορετική περίπτωση. Στα νησιά και σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να χρειαστεί μία επιπλέον ημέρα για την παραλαβή της παραγγελίας.

Σε περιπτώσεις που ο προορισμός της παραγγελίας χαρακτηρίζεται απομακρυσμένος ή δυσπρόσιτος από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών, θα προηγείται συνεννόηση μαζί σας πριν την αποστολή της για τον ακριβή τρόπο παραλαβής. Σε αυτήν την περίπτωση έχετε την επιλογή της παραλαβής της παραγγελίας σας από τον πλησιέστερο σε εσάς σταθμό της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών χωρίς επιπλέον κόστος, ή την παράδοσή της στον απομακρυσμένο ή δυσπρόσιτο τόπο με επιπλέον χρέωση σύμφωνα με τους ισχύοντες τιμοκαταλόγους της συνεργαζόμενης εταιρείας.

H εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκυρη ενημέρωση της διαθεσιμότητας όλων των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και για την έγκαιρη παράδοση σε εσάς των προϊόντων που έχετε παραγγείλει με βάσει το παραπάνω χρονοδιάγραμμα. Δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που φεύγουν από τον έλεγχό της.

Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, φυσικές καταστροφές, προβλήματα και καθυστερήσεις των προμηθευτών, κυβερνητικές ή νομοθετικής πράξεις. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας και να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος.

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου https://mexxhalkidiki.gr/, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, κτλ. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της MEXX® επιφυλασσόμενων όλων των δικαιωμάτων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση, αντιγραφή, εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή μεταποίηση του περιεχομένου για οποιονδήποτε λόγο και με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια ή έγκριση της mexxhalkidiki.gr.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το mexxhalkidiki.gr, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του MEXX® και της mexxhalkidiki.gr και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες mexx.com.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Το mexxhalkidiki.gr παρέχει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και έγκαιρη εξυπηρέτηση των πελατών, αλλά δεν ευθύνεται για ζημιές που μπορεί να προκύψουν από την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση της παραγγελίας τους ή για τη μη έγκαιρη παράδοση των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσεως από επισκέπτες της ιστοσελίδας ή για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων σε προϊόντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας.

Το mexxhalkidiki.gr δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του σχετικά με τη μη διαθεσιμότητά τους.

To mexxhalkidiki.gr φροντίζει για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναγράφονται στον ιστότοπο mexxhalkidiki.gr, διατηρεί, όμως την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου του mexxhalkidiki.gr πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζεται ή εμποδίζεται η χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που να έχουν προσβλητικό χαρακτήρα ή που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν.

O χρήστης επιβαρύνεται με όλα τα τυχόν έξοδα επικοινωνίας του με την εταιρεία μας. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι το τηλέφωνο και το ταχυδρομείο.

Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.